<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Brand Mentor</title>
	<atom:link href="https://www.brandmentor.com.tr/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://www.brandmentor.com.tr</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>
	Tue, 15 Dec 2020 07:53:29 +0000	</lastBuildDate>
	<language>en-US</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=5.1.8</generator>
	<item>
		<title>Etkileyici Sosyal Medya Raporu Nasıl Hazırlanır</title>
		<link>https://www.brandmentor.com.tr/etkileyici-sosyal-medya-raporu-nasil-hazirlanir/</link>
				<comments>https://www.brandmentor.com.tr/etkileyici-sosyal-medya-raporu-nasil-hazirlanir/#respond</comments>
				<pubDate>Tue, 15 Dec 2020 07:52:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[brand]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://www.brandmentor.com.tr/?p=64</guid>
				<description><![CDATA[Dijital pazarlamanın en önemli adımlarından biri de yapılan planlamaların dönüşüm oranlarını incelemek ve bu planlamalar içinde en doğru yöntemi aramaktır. Kısaca “optimizasyon” yapmaktadır. Tüm reklam modellerinde olduğu gibi, sosyal medya pazarlamasında da, o ay boyunca yapılan tüm çalışmaların genel bir raporlamasını yapmak; o ayın en iyi etkileşim alan içeriklerini ve tasarımlarını değerlendirmek, mevcut koşulların optimizasyonunu [&#8230;]]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[
<p>Dijital pazarlamanın en önemli
adımlarından biri de yapılan planlamaların dönüşüm oranlarını incelemek ve bu
planlamalar içinde en doğru yöntemi aramaktır. Kısaca “optimizasyon”
yapmaktadır. </p>



<p>Tüm reklam modellerinde olduğu
gibi, sosyal medya pazarlamasında da, o ay boyunca yapılan tüm çalışmaların
genel bir raporlamasını yapmak; o ayın en iyi etkileşim alan içeriklerini ve
tasarımlarını değerlendirmek, mevcut koşulların optimizasyonunu yapmak önemlidir.
</p>



<p>Bu amaca yönelik hazırlayacağımız
sosyal medya raporları ile bu dönüşümü görebilir, iş ortaklarımıza geçmiş dönem
paylaşımlarımızı sunarken bir sonraki ay için öneri ve hedeflerde
bulunabiliriz. </p>



<p><strong>Peki Etkileyici Bir Sosyal Medya Raporunu Nasıl Hazırlayabiliriz ?</strong></p>



<p>Öncelikle hazırlayacağımız
raporda göstermek istediğimiz parametrelerin ne olduğunu belirlemeliyiz. Burada
tek bir yöntem elbette yok, birkaç farklı yöntemle raporunuzu
hazırlayabilirsiniz. Ama vermek istediğimiz mesajı, en anlaşılır şekilde
anlatırken; karşılaştırmalı analizlere mutlaka yer vermeliyiz. </p>



<p><strong>Genel Bakış Sayfası</strong></p>



<p>Raporumuzun giriş kısmına,
geçtiğimiz ayın genel bakışını anlatan bir sayfa yerleştirebiliriz. </p>



<p>Son 30 günde alınan etkileşim,
erişim, gösterim, beğeni vs. gibi bütün bilgiler bu sayfada kısaca
özetlenebilir. Bu sayfa hem müşteri için hem de sizin için raporun özetini
görebildiğiniz bir sayfa olacaktır. </p>



<p><strong>Mecraları Tek Tek Ayırmak</strong></p>



<p>Raporu hazırlarken bütün
mecraları birbirinden ayırıp ayrı raporlamak daha doğru olacaktır. Örneğin, Instagram,
Facebook, Linkedin gibi mecralarımız için ayrı ayrı oluşturacağımız sayfalar,
hem raporumuzu daha profesyonel gösterir, hem de aynı paylaşımın farklı
mecralarda nasıl sonuçlar oluşturduğunu görmemizi sağlar. </p>



<p><strong>Açıklayıcı ve Net Olmak</strong></p>



<p>Aylık verileri aldığınız bir tool
kullanıyorsanız bile, ekran görüntülerini raporunuza koyarken özellikle
rakamsal verlieri vurgulayarak yazmak ve hangi verinin ne tür özelliklere sahip
olduğunu açıklayıcı ve net bir şekilde belirtmek, karşınızdaki kişinin sosyal
medya hakkında bilgisi olmasa bile raporunuzu daha iyi yardımcı olacaktır.</p>



<p><strong>Geçmiş Dönemle Karşılaştırmak</strong></p>



<p>Müşterileriniz, sizinle çalışmaya
başladıkları süre boyunca başlangıç kısmından mevcut gelinen noktaya kadar olan
büyüme rakamlarını mutlaka görmek isteyecektir. Bu sebeple, rapora kesinlikle
ay ay büyüme rakamları ekleyebiliriz. Takip sayılarını karşılaştıran ve
etkileşim oranlarını da karşılaştıran geçmiş döneme ait olan verileri şimdiki
zaman ile karşılaştırarak rapor oluşturmanız ortaya koyduğunuz başarıyı da
gösterecektir.</p>



<p><strong>Etkileşimi Yüksek Paylaşımlarınızı Öne Çıkartmak</strong></p>



<p>Ay içerisindeki bazı
paylaşımlarınızın etkileşimi yüksek olabilirken, bazılarının ise performansı
düşük olabilir. Performansı yüksek olan paylaşımları sunuma ekleyebilir ve hangi
paylaşımların hangi platformlarda performanslarını artırdıklarını karşı tarafa
gösterebilirsiniz. Bunu yaparken şeffaf bir iletişimle, etkileşimi düşük olan
paylaşımlara da yer verebilir, bir sonraki ay için öneri ve hedeflerde
bulunabilirsiniz. </p>



<p><strong>Gelecek Ayın Stratejisinden Bahsetmek</strong></p>



<p>Verileri sunumunuza ekledikten
sonra son sayfada bir sonraki ayın strateji planlarına da yer verebilirsiniz. Değerlendirdiğiniz
ne kadar veri var ise bir sonraki ayın stratejisinin belirlenebilmesi de o
kadar kolay olacaktır. Bu sebeple, yeni ay için strateji planlaması yaparken
bir önceki rapor mutlaka gözden geçirilmelidir. </p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://www.brandmentor.com.tr/etkileyici-sosyal-medya-raporu-nasil-hazirlanir/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>Kullanıcı Dostu E-ticaret Sitesi Oluştururken Dikkat Etmeniz Gereken 5 Önemli Kural</title>
		<link>https://www.brandmentor.com.tr/kullanici-dostu-e-ticaret-sitesi-5-adimda-nasil-olusturulur/</link>
				<comments>https://www.brandmentor.com.tr/kullanici-dostu-e-ticaret-sitesi-5-adimda-nasil-olusturulur/#respond</comments>
				<pubDate>Fri, 13 Nov 2020 13:09:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[brand]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://www.brandmentor.com.tr/?p=55</guid>
				<description><![CDATA[İçinde bulunduğumuz pandemi süreci ile birlikte online ticaretin önemini bir kere daha anlamış bulunuyoruz. Türkiye’de yapılan istatistikler ve 2019 yılında ulaşılan 136 milyar TL ’lik e-ticaret hacmi gösteriyor ki, yaptığımız online alışveriş hızla büyümeye devam edecek. Geçen yılın verilerine göre alışveriş hacmi, şimdiden beklentinin %64 üzerinde gerçekleşti bile. Durum bu iken, toptan &#38; perakende satış [&#8230;]]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[
<p>İçinde bulunduğumuz pandemi süreci ile birlikte online ticaretin önemini bir kere daha anlamış bulunuyoruz. </p>



<p>Türkiye’de yapılan istatistikler ve 2019 yılında ulaşılan 136 milyar TL ’lik e-ticaret hacmi gösteriyor ki, yaptığımız online alışveriş hızla büyümeye devam edecek. Geçen yılın verilerine göre alışveriş hacmi, şimdiden beklentinin %64 üzerinde gerçekleşti bile. </p>



<p>Durum bu iken, toptan &amp; perakende satış yapan işletmelerin e-ticarette olmaları yadsınamaz bir gerçek halini aldı. </p>



<p>Peki kullanıcı dostu e-ticaret dükkanınızı kurarken, dikkat etmeniz gereken 5 önemli kural ne ? </p>



<p>İşte sizin için derledik:</p>



<p><br> <strong>1 &#8211; Sade ve Anlaşılır Olması</strong><br> E-ticaret sitesinin en önemli kurallarından biri sitenin sadeliği ve anlaşılır olmasıdır. Müşterilere aynı anda birden çok farklı hizmet vermek müşteriyi sitenizden uzaklaştırabilir. Mümkün olduğunca renkli, dikkat dağıtıcı tasarımlardan kaçınıp, sadeliğini ve basitliğini koruyan bir site olması müşteriye rahat bir e-ticaret deneyimi yaşatır. Site oluşturulurken daima son kullanıcı düşünülerek tasarlanmalıdır.<br><br> <strong>2 &#8211; Ana Sayfa Tasarımınının Dikkat Çekici Olması</strong><br> Ana sayfa web sitenizin vitrinidir. Müşteri ile ilk karşılaşılan ana sayfada kampanya, fırsatlar gibi dikkat çekici tasarımlarla hazırlanmalıdır. Böylece müşteriye merak uyandıracak ve sayfada kalmaya devam edecektir. <br><br><strong> 3 &#8211; Arayüz Kolaylığı</strong><br> Müşteri istediği ürüne ulaşmak için 6-7 saniyeden fazla harcamamalıdır. Bu nedenle arayüz kullanıcı dostu ve kolay ulaşılabilir seçeneklerle hazırlanmalıdır. Seçenekler hazırlanırken arama seçeneği sunmakta potansiyel kullanıcıyı müşteriye çevirecektir.<br><br><strong> 4 – Ürünün Açıklamasını Detaylı Olması</strong><br> E-ticaret sitesi oluştururken asıl amaç ürünün satılmasını sağlamak olduğu için siteye ürün yerleştirirken ürünü detaylı ve anlaşılır eklemek gerekir. Ürünün birden fazla görselini detaylı bilgileri ve teknik özelliklerini sunmak müşterinin ilgisini çekecek ve satışa yönlendirecektir.<br><br> <strong>5 &#8211; Ödeme Seçeneklerinin Sade ve Net Olması</strong><br> Bazen müşteri bütün işlemleri tamamlayıp ödeme sayfasına gelse bile işlemden vazgeçer. Bunun sebebi ödeme sistemlerinin yetersizliği olduğu gibi ödeme sayfasınının karmaşıklığı ve anlaşılır olmayışı da bir sebeptir. Bunu en düşük seviyede tutmak için sipariş verme aşamasında olduğu gibi ödeme aşamasında da müşteriyi işlemi tamamlamaya odaklamak gerekir. Sade, gereksiz bilgiler ve reklamlardan ya da dikkat dağıtıcı diğer unsurlardan kaçmak potansiyel müşteriyi gerçek müşteriye dönüştürecektir. <br><br>Unutmayın e-ticaretiniz varsa 7/24 açık mağazanız var demektir!</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://www.brandmentor.com.tr/kullanici-dostu-e-ticaret-sitesi-5-adimda-nasil-olusturulur/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>Satış Yapmak için En İyi 3 Sosyal Medya Sitesi ve Kullanımı</title>
		<link>https://www.brandmentor.com.tr/satis-yapmak-icin-en-iyi-3-sosyal-medya-sitesi-ve-kullanimi/</link>
				<comments>https://www.brandmentor.com.tr/satis-yapmak-icin-en-iyi-3-sosyal-medya-sitesi-ve-kullanimi/#respond</comments>
				<pubDate>Tue, 05 Nov 2019 08:02:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[brand]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://www.brandmentor.com.tr/?p=47</guid>
				<description><![CDATA[E-ticaret artık perakende sektörünü devralıyor. Oberlo’ya göre, 2021’de e-ticaretin dünya çapındaki tüm satışların %17’sinden fazlasını oluşturması bekleniyor. Bu büyüme çevrimiçi satıcılar için büyük bir fırsattır. ABD e-ticaret pazarının yaklaşık yarısına sahip olan Amazon gibi çevrimiçi satış yapan devlerle rekabet etmek zorundasınız. Peki, daha küçük bir çevrimiçi satıcı ne yapmalı? Artık yaratıcı olmanın zamanı geldi. 2018&#8217;de [&#8230;]]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[
<p>E-ticaret artık perakende sektörünü devralıyor. Oberlo’ya göre, 2021’de e-ticaretin dünya çapındaki tüm satışların %17’sinden fazlasını oluşturması bekleniyor. Bu büyüme çevrimiçi satıcılar için büyük bir fırsattır. ABD e-ticaret pazarının yaklaşık yarısına sahip olan Amazon gibi çevrimiçi satış yapan devlerle rekabet etmek zorundasınız.</p>



<p>Peki, daha küçük bir çevrimiçi satıcı ne yapmalı?</p>



<p>Artık yaratıcı olmanın zamanı geldi. 2018&#8217;de 2,62 milyar tekil insan en az bir sosyal medya platformu kullandı. Bu verilere dayanarak satış yapmaya size uygun olan sosyal medya platformunu seçerek başlayabilirsiniz. </p>



<p>Instagram’da Çevrimiçi Satış Yapın</p>



<p>Aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan Instagram, çevrimiçi satıcılar için bir güç merkezidir. Odaklanılacak tek bir sosyal medya platformu seçecekseniz, Instagram’a odaklanın. İnanılmaz derecede aktif kullanıcı sayısına ek olarak, kullanıcıların %80&#8217;inden fazlası bir markayı takip ediyor ve bu markalarla Facebook&#8217;ta olduğundan 10 kat daha sık etkileşimde bulunuyor. Instagram’da satış yapmak için, hikayeler, şimdi satın al butonları kullanabilir, podcast ya da yeni başladığınız bir blog tanıtımı yapabilirsiniz. </p>



<p>Şimdi bu yöntemlerin nasıl çalıştığına bir göz atalım. </p>



<p>Instagram Hikayeleri(Instagram Stories)</p>



<p>Instagram Hikayeleri, kullanıcıların Instagram özet akışının en üstünde görünen zamana duyarlı yayınlardır. Snapchat&#8217;a benzer şekilde, bu yayınlar 24 saat sonra sona eriyor. En üst konumda olması hikayeleri çok popüler kılıyor. Her gün yaklaşık 500 milyon kullanıcı Instagram hikayelerini izliyor. Markalar, hikayelere fotoğraf, video yükleyebilir, çıkartmalar ekleyebilir, ifadeler ve hatta müzik ekleyebilir. Bu ilaveler eğlenceli, daha ilgi çekici yazılar yaratır. Ancak burada bir sınır var, çoğu kullanıcı hikayelerine bağlantı veremez. Bağlantıları göndermek için en az 10.000 takipçi veya doğrulanmış bir Instagram hesabınız olması gerekir. Bunu yaptığınızda, doğrudan ürünlere veya başka herhangi bir şeye bağlamak için &#8220;yukarı kaydırma&#8221; özelliğini kullanabilirsiniz. Henüz bu işlevselliğe sahip değilseniz, endişelenmeyin, Instagram profilinize(BIO) bağlantılar ekleyebilirsiniz. Özellikle hikayelerin çok daha samimi ve geçici olduğunu unutmayın. Aşırı “satıcı” olmaya çalışmayın. Görsellerinizde yumuşak tonlar ve yazı tipleri kullanın. </p>



<p>Şimdi Satın Al Düğmesi(Buy Now Button on Instagram)</p>



<p>Şimdi Satın Al düğmesi, Instagram üzerinden çevrimiçi satış    yapmak için bir nimettir. Müşterilerin Instagram&#8217;da beğendikleri bir ürünü görmelerini ve satın almak için tıklamalarını kolaylaştırır. Kullanıcı açısından basit ve kullanışlı olduğundan tercih edilir.      </p>



<p>Facebook’ta Çevrimiçi Satış Yapın</p>



<p>Facebook, birçok işletmenin katıldığı ilk platformdu. Facebook&#8217;ta mağaza açmak için öncelikle facebook üzerinde bir sayfanızın olması gerekir.</p>



<p>Facebook Mağazaları(Facebook Shops)</p>



<p>Bu, Facebook üzerinden satış yapmanın doğrudan yoludur. İşletmeniz için Facebook’ta küçük bir dükkan edinin. </p>



<p>Facebook Reklamları(Facebook Ads) </p>



<p>Facebook&#8217;ta çevrimiçi satışlar oluşturmanın bir başka basit yolu, her zaman güvenilir bir şekilde yayınlanan gönderilerdir. Bir yayın oluşturun, bir bağlantı ekleyin, sonra Facebook&#8217;un bu yayını büyük bir kitleye göstermesi için ödeme yapın. Dönüşüm oranınızı artırmak için dikkatli hedeflemeler yaparak reklamlarınızı oluşturun. Yaş ve sayfa beğenilerini temel alarak, müşteri listenizi ve site ziyaretlerinizi baz alarak özel bir kitle oluşturun, ardından Facebook&#8217;un Reklam Yöneticisi aracılığıyla &#8216;benzeyen&#8217; kitleleri hedefleyin. </p>



<p>Facebook Messenger</p>



<p>Facebook Messenger’ın müşteri hizmetleri sohbetlerinde çok popüler olduğunu biliyor muydunuz? Aslında, sadece müşteri hizmetleri için kullanılmıyor aynı zamanda rehberlik etmek için de kullanılıyor. Hedef kitlenizin zaten Facebook&#8217;ta olma olasılığı oldukça yüksek, bu yüzden e-postalarına spam göndermek yerine onlara organik olarak ulaşmanın daha iyi bir yol olduğunu unutmayın. Sohbet botları 2019’da giderek daha popüler hale geliyor ve bu talebi karşılamak için AI chatbots kullanılıyor. </p>



<p>Facebook&#8217;ta Yeniden Hedeflenen Reklamlar(Facebook Remarketing)</p>



<p>Facebook üzerinden satış yapmanın en etkili yolu yeniden hedeflemedir. Yeniden hedefleme, bir şekilde işletmenizle ilgilendiğini ifade eden kişilerin reklamlarını gösterir. Yeniden hedeflemede istediğinizi ayarlayabilirsiniz; belki de Facebook sayfanızı beğendiler, web sitenizdeki belirli bir sayfayı ziyaret ettiler ya da çevrimiçi mağazanızdaki bir sepeti terk ettiler. Zaten markanıza olan ilgilerini çoktan ifade ettikleri için, bunu satışa dönüştürmeniz daha muhtemeldir. Yeniden hedefleme ile dönüşüm oranları çok daha yüksektir ve çok daha düşük maliyetlidir. Aslında, yeniden hedefleme tıklamaları 2 ila 100 kat daha düşük maliyetli olabilir. Ayrıca, dönüşüm oranları zaman içinde artma eğilimindedir, bir kullanıcı reklamınızı ne kadar çok görürse, dönüşüm oranı o kadar yüksek olur.</p>



<p>Pinterest Kullanarak E-Ticaret Satışları Yaratın</p>



<p>Ah, Pinterest, yemek tarifleri ülkesi, örgü desenleri ve saç stilleri. Çevrimiçi olarak ürün satmayı düşündüğünüz ilk yer değil, değil mi? Aslında, platform aylık 250 milyondan fazla kullanıcıya sahip. Pinterest pazarlaması her tür iş için uygun olmasa da, çevrimiçi satışlar oluşturmak istediğiniz düşünmeye değer bir platformdur. İşte Pinterest&#8217;i markanız için çalışmaya koymanın birkaç yolu.</p>



<p>Pin’ler Oluşturmak</p>



<p>Yaşları, ilgi alanlarını ve daha kesin bir kitleye ulaşmanızı sağlayan faktörleri temel alan kitleleri hedefleyebilirsiniz.Veya, gerçek ürünleri, bir tarif veya bir model gibi içeriği tanıtmak yerine, bir kupon veya teklif sayfaları gibi ilgi çekici içeriği tanıtmayı düşünün. </p>



<p>Yarışmaların Tanıtımı</p>



<p>Pinterest, marka bilinirliğini artıran ve potansiyel müşterilerin toplanmasına yardımcı olabilecek (reklamların yeniden hedeflenmesinde de kullanılabilecek) yarışmaları tanıtmak için kullanılabilir. </p>



<p>E-ticaret sektörü her geçen gün büyümeye devam ediyor, ancak Amazon gibi büyük çevrimiçi perakendeciler, milyon dolarlık reklam bütçesi olmayan siteler için zorlu rakipler. Rekabet etmenin püf noktası, sosyal medyayı stratejik bir şekilde kullanmaktır. Daha akıllıca çalışın, söyledikleri gibi zor değil.</p>



<p>E-ticaret işletmelerinin geleceği parlak; rekabet etmeye hazır mısın?</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://www.brandmentor.com.tr/satis-yapmak-icin-en-iyi-3-sosyal-medya-sitesi-ve-kullanimi/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>Marka Sadakati Yaratmanın En İyi 6 Yolu</title>
		<link>https://www.brandmentor.com.tr/marka-sadakati-yaratmanin-en-iyi-6-yolu/</link>
				<comments>https://www.brandmentor.com.tr/marka-sadakati-yaratmanin-en-iyi-6-yolu/#respond</comments>
				<pubDate>Tue, 05 Nov 2019 08:01:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[brand]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://www.brandmentor.com.tr/?p=45</guid>
				<description><![CDATA[Hepimiz biliyoruz ki artık modern tüketiciler gerçek satın alımlarını yapmadan önce satın alacakları ürünleri birçok farklı yerden araştırıyor. Sadık müşteriler karlı müşterilerdir. Şirketler, müşterileri arasında sadakat oluşturmak için yatırım yapmak zorundadır. Bilinçaltında, tüketiciler marka adını veya reklamını hatırlamasalar bile bir markayla ilişkili hissi hatırlarlar. Dolayısıyla markalaşma ve pazarlama, sadık bir müşteri tabanı oluşturmaya yardımcı olabilir. [&#8230;]]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[
<p>Hepimiz biliyoruz ki artık modern tüketiciler gerçek satın alımlarını yapmadan önce satın alacakları ürünleri birçok farklı yerden araştırıyor.</p>



<p>Sadık müşteriler karlı müşterilerdir. Şirketler, müşterileri arasında sadakat oluşturmak için yatırım yapmak zorundadır. Bilinçaltında, tüketiciler marka adını veya reklamını hatırlamasalar bile bir markayla ilişkili hissi hatırlarlar. Dolayısıyla markalaşma ve pazarlama, sadık bir müşteri tabanı oluşturmaya yardımcı olabilir. Ancak doğru yapılması gerekiyor. </p>



<p>Gündelik müşterilerinizin marka adınızı, logonuzu ve ne hakkında olduğunuzu hatırlaması, daha fazlası için geri gelmeye devam etmesi ve markanızın güçlü bir hayranı olmalarını sağlamak için bu 7 ipucunu sizlerle paylaşıyoruz.</p>



<p>Müşterilerinizle etkileşim kurun</p>



<p>Kullanıcılarınızla bağlantı kurmak, bir aidiyet ve topluluk duygusu yaratmanıza yardımcı olur. Kullanıcılarınızın hevesli ve ilgi çekici olmalarını sağlamak için markanızın yeni ve heyecan verici gelişmelerini veya alanınızdaki haberleri ve görüşleri paylaşın.Müşterilerinizi yeni trendler, özel fırsatlar, indirimler ve şirketiniz için atılacak adımlar hakkında bilgilendirmek için sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Kullanıcılarınızı markanızın hayranları olmaya ve şirketinize dahil olmalarını sağlamaya teşvik ediyorsanız, pozitif ilişkilerde bulunma olasılıkları daha yüksektir. Nihayetinde marka sadakati, tüketicilerin daha önceden satın alıp denedikleri bir markayı satın almayı sürdürme eğilimi ya da tüketicinin belirli bir süre içerisinde bir ürün sınıfı içinde yer alan bir ya da daha çok markaya karşı takındığı olumlu tutum ve davranışsal tepkidir (Yılmaz, 2005, s. 260).  </p>



<p>Pareto prensibini duymuşsunuzdur, sonuçların % 80&#8217;i çabaların %20&#8217;sinden geliyor. Bu yüzden, sadece birkaç tane daha &#8216;süper-müşteri&#8217; kazanmanız, işinizi büyütmek için yapabileceğiniz en akıllı ve en az maliyetli şey olabilir. Bu, müşterilerinizi nerede kaybettiğinizi bulmakla başlar.</p>



<p>Çoğu durumda, müşteri hizmetleri yetersizdir. Müşteri hizmetlerinin, özellikle sosyal kanallarda kusursuz olmasını sağlamalısınız. Kartlarınızı doğru oynarsanız, markanız için bu kolay bir kazanç olabilir. Memnun müşterilerinizi mutlu etmenin bir başka yolu da, ne olduklarını bile anlamadan ihtiyaçlarını tanımaktır. Müşterilerinizin ne isteyebileceğini tahmin etmek için müşteri davranışı verilerinizi kullanın, ardından bunları onlara sunun. </p>



<p>Ve son olarak eski ama hala etkisini yitirmeyen bir ipucu: “Basit bir Teşekkür notu, Doğum Günün Kutlu Olsun veya Mutlu Tatiller diliyorum” gibi notlar da müşterilerinizin gönlünü fethetmenizi sağlayabilir. </p>



<pre class="wp-block-code"><code>2.Markanızın Tutarlı Olduğundan Emin Olun</code></pre>



<p>Tutarlılık, marka sadakatinizi inşa edebilmek için hayati bir faktördür. Müşterileriniz markanız ile her etkileşimlerinde aynı şeyleri hissetmek, yalnızca uygun olduğunuzda değil her zaman sözlerinizi tutacağınızdan emin olmak ister. Aslında kuruluşunuz genelinde sürekli olarak iyi ürünler ve hizmetler sunarsanız ne dediğinizi ya da ne demek istediğinizi karşı tarafa anlatmanız mümkün olabilir. Söz verdiğinizin daha fazlasını sunacak olursanız sadece büyümeniz değil, aynı zamanda olağanüstü bir potansiyel yakalamanız da kaçınılmaz olur. Bu nedenle tutarlı olmanız çok önemli bir faktör.</p>



<p>3.Göz Alıcı Bir Logo Tasarımına Yatırım Yapın</p>



<p>Renkler, markanızın kişiliğini temsil eder ve markanızın uyandırmaya çalıştığı duygu, ruh hali veya rol için görsel bir ifadedir aslında. Bunu aklınızda tutarak, renk paletinizi iyi seçtiğinizden emin olun. </p>



<p>Örneğin Youtube’ın logosunda kullanılan kırmızı renk, izleyicilerin marka konusunda kendilerini aktif, duygusal ve tutkulu hissetmelerini sağlar…</p>



<p>Samsung ve Ford’un logolarında kullanılan mavi renk, güveni, rahatlığı ve güveni ifade etmek içindir.</p>



<p>Bir markanın logosunun tasarımı, kullanıcıları ile bağlantı kurmak isteyen markalar için çok önemli hale geldi. Pepsi gibi üst düzey şirketlerin yeni logosuna 1 milyon dolar harcadığını, BBC ise yeni logosuna 1,8 milyon dolar verdiğini biliyor muydunuz?</p>



<p>4.Müşteriye Değer Sunun</p>



<p>Müşterilerinize sunduğunuz hizmet, geri gelip gelmeyeceklerini belirleyecektir. Müşterilerinize, ürünlerinizi ilk defa tükettiklerindeki beklentilerini aşarak ‘WOW’ deneyimi yaşatmak akıllıca olur. Müşterilerinizi neyin tatmin ettiğini ve bu hedeflere ulaşmak için standartlar koyduğunu anlamanız gerekir. Tüm müşterileri memnun etmek zor olabilir ancak marka sadakati geliştirmek istiyorsanız mutlu müşterilerden oluşan bir havuz geliştirmek için çaba gösterin.</p>



<pre class="wp-block-code"><code>5.360 Derece Müşteri Hizmetlerine Odaklanın</code></pre>



<p>Müşteri hizmetleri, müşterilerin ürünlerinize ilgi gösterdiği andan başlayıp tüketim sonrası deneyime kadar giden bir süreçtir. Örneğin, bir tuğla ve harç dükkanınız varsa, müşterinizi karşılama şekliniz marka sadakat seviyenizi belirleyebilir. Piyasadaki en iyi ürünlere sahip olabilirsiniz ancak personelinizin müşterilerle konuşma şekli onları rekabete çevirebilir. Bu sebeple, koşullardan bağımsız olarak müşterilere iyi davranacak bir ekibe ihtiyacınız var.</p>



<pre class="wp-block-code"><code> 6.Geri Bildim Alın</code></pre>



<p>Hatalarınızı ve zayıf noktalarınızı düzeltmek için müşterilerinizden geri bildirim alın. Müşterilerden geri bildirim almak, ürünleriniz için sahip oldukları duyguları tam olarak anlamanıza yardımcı olacaktır. Uygun bir şekilde aldığınız geri bildirimlere göre hareket etmek, müşterileri uzun vadede tutmanıza izin verecektir. </p>



<p>Sonuç olarak, kullanıcılarınıza kişisel bir şekilde yatırım yaptığınızdan emin olun, verdiğiniz sözleri yerine getirerek güvenlerini kazanın ve sadık müşterilerinizin tabanının büyümesini izleyin.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://www.brandmentor.com.tr/marka-sadakati-yaratmanin-en-iyi-6-yolu/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>SEO&#8217;ya Yeni Başlayanlara 15 Tavsiye</title>
		<link>https://www.brandmentor.com.tr/seoya-yeni-baslayanlara-15-tavsiye/</link>
				<comments>https://www.brandmentor.com.tr/seoya-yeni-baslayanlara-15-tavsiye/#respond</comments>
				<pubDate>Tue, 05 Nov 2019 08:00:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[brand]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://www.brandmentor.com.tr/?p=43</guid>
				<description><![CDATA[İnternetin hayatımızı fethettiğini kimse inkar edemez. Çoğu insanın favori web siteleri, blogları ve sayfaları vardır ancak bunların popülaritesini arttırmak için dikkatli bir çalışma yapması gerektiğini çoğu kişi bilmez. SEO, web sitenizi daha popüler hale getirmek için oldukça etkili bir yaklaşımdır. SEO web sitelerine daha fazla trafik getirir ve diğer kaynaklar arasında fark edilebilir olmasını sağlar. [&#8230;]]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[
<p>İnternetin hayatımızı fethettiğini kimse inkar edemez. Çoğu insanın favori web siteleri, blogları ve sayfaları vardır ancak bunların popülaritesini arttırmak için dikkatli bir çalışma yapması gerektiğini çoğu kişi bilmez. SEO, web sitenizi daha popüler hale getirmek için oldukça etkili bir yaklaşımdır. SEO web sitelerine daha fazla trafik getirir ve diğer kaynaklar arasında fark edilebilir olmasını sağlar. </p>



<p>Arama Motoru Optimizasyonunun ana hedefleri vardır:</p>



<p>Bilgi alaka düzeyi</p>



<p>Teknik optimizasyon</p>



<p>Güçlü otorite</p>



<p>Doğru şekilde uygulanan iç ve dış optimizasyonun web sıralamanızı artırabileceğini unutmayın. Ancak, her şeyin çok hızlı gerçekleşmesini beklemeyin. Genellikle, yüksek kaliteli arama optimizasyonundan sonuç almak uzun zaman alır. </p>



<p>Basitçe söylemek gerekirse, SEO hedef kitleye göre özelleştirilmiş yüksek kaliteli bir web sitesi oluşturmakla ilgilidir. Potansiyel ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış kaliteli ve iyi optimize edilmiş içerik çok önemlidir.</p>



<p>SEO Neden Önemlidir?</p>



<p>Modern tüketiciler çoğu şeyi artık çevrimiçi sipariş ediyor. Bu nedenle, arama trafiği, şirketinizin gelişimini büyük ölçüde artırabilir. Örneğin kıyafet satışlarıyla ilgili bir reklamı otobüs duraklarına yerleştirirseniz, sadece rastgele ve sınırlı kişiler tarafından görülebilir ve insanlar o anda bir şey almayı düşünmüyor olabilirler. Bu kıyafetlere ihtiyaç duyan müşteriler sizi internette fark ettiklerinde durum tamamen farklı olabilir. Bu durumda potansiyel alıcılar elde edebilirsiniz. İster ürün sunun, ister hizmet sunun, ister blogunuz olsun &#8211; SEO çok önemlidir. Bu faktörü göz ardı ederseniz, arama botları kaynağınızı fark etmez ve dizine eklemez. Sonuç olarak, milyonlarca sayfa arasında kaybolursunuz ve sizi kimse görmez. Profesyonel SEO’nun sayısız önemli faydası olduğunu unutmayın. Sadece SERP sıralamanızı arttırmakla kalmaz, aynı zamanda trafiği arttırır ve ziyaretçilerin alıcılara dönüşmesine yardımcı olur. </p>



<p>Bu nedenle, SEO’nun bu harika faydalarından yaralanabilesiniz diye size birkaç tavsiye ile geldik. </p>



<p>İşte yapmanız gerekenler:</p>



<p>Sunucu Sorunları</p>



<p>Standart bir URL biçimi kullanın. </p>



<ol><li>HTTPS&#8217;ye geçin.</li></ol>



<p>Teknik SEO</p>



<p>Sayfa başlıklarını özelleştirin.</p>



<p>Bir  etiketi, bir sayfanın ana fikrini yansıtır. Başlıkların aramada tam olarak görüntülenmesi için belirli bir uzunluğa sahip olması gerekir. Ayrıca, her başlığın benzersiz olması gerektiğini unutmayın.&lt;/p&gt;
&lt;ol start=&#8221;2&#8243;&gt;
&lt;li&gt;Açıklamaları doğru yazın.&lt;/li&gt;
&lt;/ol&gt;
&lt;p&gt;Ziyaretçiler tarafından en çok dikkat edilen ikinci nokta ise açıklama yazısıdır. Burada kullanıcılara sitenin içerisinde ne olduğunu, aradığı kelimenin yada ürünün hangi içerikleri içerdiğini ve gerçekten aradığı doğru bilginin burada olduğunu hissettirmek önemlidir.&lt;/p&gt;
&lt;ol start=&#8221;3&#8243;&gt;
&lt;li&gt;H1 etiketleri ekleyin.&lt;/li&gt;
&lt;/ol&gt;
&lt;p&gt;H1 başlıkları, başlık ve meta açıklamaları kadar önemlidir. Tekrar etmemeleri gerektiğini ve tek bir sayfada yalnızca bir kez kullanılabileceğini unutmayın.&lt;/p&gt;
&lt;ol start=&#8221;4&#8243;&gt;
&lt;li&gt;H2-H6 başlıkları ekleyin.&lt;/li&gt;
&lt;/ol&gt;
&lt;p&gt;H2 başlıkları zorunlu değildir, ancak sayfanın mantıksal yapısını oluşturmaya yardımcı olurlar. Bu tür başlıklar, metni bloklara bölerek algılanmasını kolaylaştırır. Metninizde birçok paragraf varsa, alt başlıklar için H2 etiketleri ve H3 ila H6 etiketleri eklemeyi unutmayın.&lt;/p&gt;
&lt;ol start=&#8221;5&#8243;&gt;
&lt;li&gt;Yinelenen içeriği en aza indirin.&lt;/li&gt;
&lt;/ol&gt;
&lt;p&gt;Birçok web sitesinin, özellikle de çevrimiçi mağazaların, bazı içerikleri tekrarlamaktan veya benzer sayfalar oluşturmaktan başka seçeneği yoktur. Kopyalanan içeriğin hacmini azaltmak için bir rel = “canonical” niteliği veya 301 yönlendirmesi ekleyin.&lt;/p&gt;
&lt;ol start=&#8221;6&#8243;&gt;
&lt;li&gt;Web sitesi kodunu kontrol edin.&lt;/li&gt;
&lt;/ol&gt;
&lt;p&gt;Sayfanızda &lt;style&gt; ve &lt;script&gt; etiketlerindeki açıklamalar ve kapsamlı yorumlar dahil hiçbir anlamsız kod olmadığından emin olun. Arama motorları çok fazla gereksiz metin koduna sahip sayfaları beğenmez.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;7.SEO araçları kullanın. &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Bu araçlar, herhangi bir SEO sorununda güncel kalmak söz konusu olduğunda web kaynağınızdaki SEO ile ilgili değişiklikleri izlemek için harika bir yoldur.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;8.Google Search Console’dan yararlanın.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Google Search Console’u kullanarak sitenizin sahip olabileceği tüm SEO sorunlarını öğrenebilir ve genel performansını izleyebilirsiniz.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;İndexleme &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Dizine alınmış sayfa sayısını kontrol edin.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Google&#8217;a &#8220;site: example.com&#8221; yazın ve indexlenmiş sayfalarınıza bir göz atın.  &lt;/p&gt;
&lt;ol start=&#8221;2&#8243;&gt;
&lt;li&gt;Site Haritanızı yapılandırın.&lt;/li&gt;
&lt;/ol&gt;
&lt;p&gt;Site Haritası web sitenizdeki sayfaların bir listesidir. sitenizde başka türlü bulamayacağımız sayfaları Google&#8217;a bildirmenin bir yoludur.&lt;/p&gt;
&lt;ol start=&#8221;3&#8243;&gt;
&lt;li&gt;Robots.txt kullanın.&lt;/li&gt;
&lt;/ol&gt;
&lt;p&gt;Bir robots.txt kullanarak bazı içerikleri (komut dosyaları, resimler, sınırlı sayfalar, dosyalar) indexlemelere kapatın. Bu dosyaya siteniz için &#8220;https://example.com/robots.txt&#8221; URL&#8217;siyle serbestçe erişebilirsiniz.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Mobil Duyarlılık ve Yüklenme Hızı&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Web sitenizi mobil cihazlar için optimize edin.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Farklı cihazlar kullanan ziyaretçilere (PC&#8217;ler, tabletler, farklı ekran çözünürlüklerine sahip akıllı telefonlar) hizmet vermeye hazır olun. Duyarlı bir sayfa, ekran boyutundan bağımsız olarak her tür cihazda harika görünür.&lt;/p&gt;
&lt;ol start=&#8221;2&#8243;&gt;
&lt;li&gt;Web sitenizi hızlandırın.&lt;/li&gt;
&lt;/ol&gt;
&lt;p&gt;Kullanıcılar ve arama sistemleri yavaş web kaynaklarını tercih etmemektedir. Bu sorun bile indekslemenin zayıf olmasına neden olabilir. Web sitenizin hızını bulmak için PageSpeed Insights&#8217;ı kullanmayı deneyin. Bu araç, bilgisayarlarda ve mobil cihazlarda web sitesi hızınızı tespit etmek için kullanılır.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Unutmayın, her şeyden önce, arama optimizasyonu size ek trafik getirir. Bu göreve odaklanın ve başarmanıza yardımcı olacak yöntemler bulun. Her web kaynağının benzersiz olduğunu ve arama optimizasyonunun tüm gereksinimlerini karşılayamadığını unutmayın. Benzersiz arama optimizasyon yolunuzu bulmaktan korkmayın. Sadece bu ipuçlarından bazılarını deneyin ve sonuçları analiz edin.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Unutmayın SEO sabır işidir. SEO’nuzun yüksek olması dileğiyle. &lt;/p&gt;</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://www.brandmentor.com.tr/seoya-yeni-baslayanlara-15-tavsiye/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>E-Ticaret Web Siteleri için Sosyal Medya Kullanımının Önemi</title>
		<link>https://www.brandmentor.com.tr/e-ticaret-web-siteleri-icin-sosyal-medya-kullaniminin-onemi/</link>
				<comments>https://www.brandmentor.com.tr/e-ticaret-web-siteleri-icin-sosyal-medya-kullaniminin-onemi/#respond</comments>
				<pubDate>Tue, 05 Nov 2019 07:59:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[brand]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://www.brandmentor.com.tr/?p=41</guid>
				<description><![CDATA[Hepimiz biliyoruz ki sosyal medyayı eskiden arkadaşlarımızla iletişim kurmak için kullanıyorduk. Sosyal medya, arkadaşlarımızla bizi çevrimiçi olarak birleştirmekten ibaretti. Son yıllarda sosyal medya, herkesin yaşamının ve buna bağlı olarak pazarlama stratejilerinin vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Bugün tüketiciler çevrimiçi ve çok sosyal. Tüketicilerin % 90&#8217;ı satın alma kararıyla ilgili yardım almak için sosyal medyaya yöneliyor. [&#8230;]]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[
<p>Hepimiz biliyoruz ki sosyal medyayı eskiden arkadaşlarımızla iletişim kurmak için kullanıyorduk. Sosyal medya, arkadaşlarımızla bizi çevrimiçi olarak birleştirmekten ibaretti. Son yıllarda sosyal medya, herkesin yaşamının ve buna bağlı olarak pazarlama stratejilerinin vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Bugün tüketiciler çevrimiçi ve çok sosyal. Tüketicilerin % 90&#8217;ı satın alma kararıyla ilgili yardım almak için sosyal medyaya yöneliyor. 10 kişiden 8&#8217;i sosyal medyada gördükleri için bir şeyler satın alıyorlar. Ancak sosyal medyanın bu popülaritesine rağmen bazı e-ticaret şirketleri hala sosyal medyanın potansiyelinden faydalanmıyor. Bu tür işletmelerden biriyseniz, müşteriler için daha iyi bir marka deneyimi oluşturmak, sitenize trafik çekmek ve satış fırsatları oluşturmak için mükemmel bir fırsatı kaçırıyorsunuz. </p>



<p>Ancak, endişelenmenize gerek yok. Bunun için çok geç değil!</p>



<p>E-ticaret işinizi büyütmek için sosyal medyayı kullanmaya başlamanız için hala zamanınız var. Bu içerikte, sosyal medyanın başarınız için neden bu kadar kritik olduğunu anlamanıza yardımcı olacağız. Ayrıca e-ticaret işiniz için sosyal medyanın nasıl kullanılacağına dair bazı kanıtlanmış sosyal medya ipuçlarında size yol göstereceğiz. </p>



<p>Hadi Başlayalım!</p>



<p>Neden E-ticaret için Sosyal Medya Kullanmalısınız?</p>



<p>E-Ticaret mağazanızı bugün başarılı bir şekilde pazarlamak için sosyal medyada bulunmanız gerekir. Sosyal medya pazarlamasının işletmenize çok büyük yararları var. </p>



<p>İşte e-ticaret için sosyal medyayı kullanmanızın birkaç nedeni.</p>



<p>Müşterilerden bir öneri almak için: Bir müşterinin, markanızdan ve yaptığınız işten memnun olması durumunda bu memnuniyeti sosyal medyada paylaşması ve tavsiye etmesi işletmenize yarar sağlar. Pazarlama duayeni Philip Kotler&#8217;in de dediği gibi &#8220;En iyi reklam, memnun müşteriler tarafından yapılır.&#8221;</p>



<p>Sosyal medya, ağızdan ağıza pazarlamada önemli bir rol oynamaktadır.</p>



<p>Unutmayın, ağızdan ağıza pazarlama en güvenilir reklam şeklidir. Tüketicilerin yüzde 92&#8217;si, emsallerinin ürün veya marka tavsiyelerine güvendiklerini söylüyor.</p>



<p>Web sitenize daha fazla trafik çekmek için: E-ticaret, web sitenize gelen trafiğe bağlıdır ve sosyal medya, web sitenizin bu trafiği alabilmesi için en iyi yoldur. Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal ağlarda mutlaka bir hesabınız olmalı. Böylelikle markanızı sosyal medyada müşterilerinizin karşısına çıkarmak çok daha kolay olur.</p>



<p>Hedef kitlenizi ilgilendiren şeyleri bilmek: Bir online satıcının, pazarındaki hedef kitlesinin neyle ilgilendiğini bilmesi çok şeyi ifade ediyor. Neyse ki, sosyal medya işi kolaylaştırıyor. Sosyal medya, e-ticaret işletmelerinin müşterilerinin kafalarında yer edinmelerini ve kendilerini ilgilendiren ve daha fazla hedeflenen ürün kampanyaları oluşturmasını daha da kolaylaştırıyor. </p>



<p>Böyle büyük bir pazarı görmezden gelmemelisiniz.</p>



<p>Digital Information World’e göre, ortalama olarak insanlar günde 2 saat 22 dakika sosyal medyada vakit geçiriyor. Sosyal medya, uygun şekilde kullanıldığında, bir e-ticaret sitesinin kurtarıcısı olabilir. Artık e-ticaret işiniz için neden sosyal medya kullanmanız gerektiğini bildiğinizi düşünerek, e-ticaret işiniz için sosyal medyayı nasıl kullanacağınızı anlatmaya devam edelim.</p>



<p>E-ticaret için sosyal medya pazarlaması nasıl kullanılır?</p>



<p>Farklı işletmeler sosyal medyayı farklı amaçlar için kullanırlar. Örneğin, bir e-ticaret işinin asıl amacı, alakalı web sitesi trafiğini artırmak veya marka görünürlüğünü artırmak olabilir. Öte yandan, bir STK’nın temel amacı bir topluluk oluşturmak veya para toplamak olabilir. Bu sonuçlara göre, sosyal medyayı kullanma yöntemleri farklıdır. </p>



<p>Bu nedenle, öncelikle markanızın sosyal medya hedeflerini tanımlayın ve hedeflerinize bağlı olarak her bir teknik ve stratejinizi belirleyin. </p>



<p>Kendimizi tanıtalım derken sosyal medyaya çok fazla yüklenmeyin: Yalnızca ürünlerinizi satmak için değil, müşterilerinize değer katmak için sosyal medya platformlarını kullanın. Kendinizi tanıtmak için çok fazla paylaşım yapmanız sizi takipçilerinizin gözünde kötü bir duruma düşürebilir ve onları kaybetme riskiniz de yükselir. </p>



<p>Hedef demografik bilgilerinizi ve içerik gereksinimlerinizi belirleyin: Daha önce de belirttiğimiz gibi her sosyal medya platformunun farklı amaçlarla farklı kullanıcı grupları vardır. Çoğu işletme hedef kitlesinin neredeyse hiç bulunmadığı bir sosyal ağ platformunda içerik oluşturarak zamanını boşa harcamak istemez. Çok çeşitli sosyal medya pazarlama araçları tarafından sunulan sosyal medya analitiği raporlarını kullanarak, mevcut kitle demografik bilgilerinizin ayrıntılı bir dökümünü alabilirsiniz. Bu, kimi hedef alacağınız konusunda bazı temel bilgiler edinmenin mükemmel bir yoludur.</p>



<p>Sadece sosyal medya ağlarına bağlı kalmayın: Çevrimiçi inceleme siteleri, soru-cevap platformları gibi sosyal ağları da es geçmeyin. </p>



<p>Müşterilerin % 61&#8217;i, bir ürüne karar vermeden önce çevrimiçi yorumları okuyor ve tüketicilerin % 88&#8217;i, çevrimiçi incelemeleri kişisel tavsiyeler kadar eşit derecede önemli görüyor. Basitçe, hem inceleme sitelerine hem de Facebook, Instagram, Snapchat ve Twitter gibi tanınmış diğer sosyal medya ağlarına odaklanmanız gerekmektedir.</p>



<p>Entegre bir yaklaşım benimseyin: Entegre bir yaklaşım, sosyal medya sayfalarınıza sosyal satın alma seçenekleri eklemeyi içerir. Bu tarz kullanımlar bir e-ticaret markasının satışlarını arrtırabilmesi, satış maliyetini düşürmesi ve hatta müşteri davranışlarını izleyebileceği kesin bir yol sağlar. Sosyal medya sayfalarınızda bu tür butonların bulunması, müşterilerinizin satın alma yolculuğunu kısaltır ve eskisinden daha yüksek bir dönüşüm oranı sağlar.</p>



<p>eleri için Sosyal Medya Kullanımının Önemi</p>



<p>Hepimiz biliyoruz ki sosyal medyayı eskiden arkadaşlarımızla iletişim kurmak için kullanıyorduk. Sosyal medya, arkadaşlarımızla bizi çevrimiçi olarak birleştirmekten ibaretti. Son yıllarda sosyal medya, herkesin yaşamının ve buna bağlı olarak pazarlama stratejilerinin vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Bugün tüketiciler çevrimiçi ve çok sosyal. Tüketicilerin % 90&#8217;ı satın alma kararıyla ilgili yardım almak için sosyal medyaya yöneliyor. 10 kişiden 8&#8217;i sosyal medyada gördükleri için bir şeyler satın alıyorlar. Ancak sosyal medyanın bu popülaritesine rağmen bazı e-ticaret şirketleri hala sosyal medyanın potansiyelinden faydalanmıyor. Bu tür işletmelerden biriyseniz, müşteriler için daha iyi bir marka deneyimi oluşturmak, sitenize trafik çekmek ve satış fırsatları oluşturmak için mükemmel bir fırsatı kaçırıyorsunuz. </p>



<p>Ancak, endişelenmenize gerek yok. Bunun için çok geç değil!</p>



<p>E-ticaret işinizi büyütmek için sosyal medyayı kullanmaya başlamanız için hala zamanınız var. Bu içerikte, sosyal medyanın başarınız için neden bu kadar kritik olduğunu anlamanıza yardımcı olacağız. Ayrıca e-ticaret işiniz için sosyal medyanın nasıl kullanılacağına dair bazı kanıtlanmış sosyal medya ipuçlarında size yol göstereceğiz. </p>



<p>Hadi Başlayalım!</p>



<p>Neden E-ticaret için Sosyal Medya Kullanmalısınız?</p>



<p>E-Ticaret mağazanızı bugün başarılı bir şekilde pazarlamak için sosyal medyada bulunmanız gerekir. Sosyal medya pazarlamasının işletmenize çok büyük yararları var. </p>



<p>İşte e-ticaret için sosyal medyayı kullanmanızın birkaç nedeni.</p>



<p>Müşterilerden bir öneri almak için: Bir müşterinin, markanızdan ve yaptığınız işten memnun olması durumunda bu memnuniyeti sosyal medyada paylaşması ve tavsiye etmesi işletmenize yarar sağlar. Pazarlama duayeni Philip Kotler&#8217;in de dediği gibi &#8220;En iyi reklam, memnun müşteriler tarafından yapılır.&#8221;</p>



<p>Sosyal medya, ağızdan ağıza pazarlamada önemli bir rol oynamaktadır.</p>



<p>Unutmayın, ağızdan ağıza pazarlama en güvenilir reklam şeklidir. Tüketicilerin yüzde 92&#8217;si, emsallerinin ürün veya marka tavsiyelerine güvendiklerini söylüyor.</p>



<p>Web sitenize daha fazla trafik çekmek için: E-ticaret, web sitenize gelen trafiğe bağlıdır ve sosyal medya, web sitenizin bu trafiği alabilmesi için en iyi yoldur. Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal ağlarda mutlaka bir hesabınız olmalı. Böylelikle markanızı sosyal medyada müşterilerinizin karşısına çıkarmak çok daha kolay olur.</p>



<p>Hedef kitlenizi ilgilendiren şeyleri bilmek: Bir online satıcının, pazarındaki hedef kitlesinin neyle ilgilendiğini bilmesi çok şeyi ifade ediyor. Neyse ki, sosyal medya işi kolaylaştırıyor. Sosyal medya, e-ticaret işletmelerinin müşterilerinin kafalarında yer edinmelerini ve kendilerini ilgilendiren ve daha fazla hedeflenen ürün kampanyaları oluşturmasını daha da kolaylaştırıyor. </p>



<p>Böyle büyük bir pazarı görmezden gelmemelisiniz.</p>



<p>Digital Information World’e göre, ortalama olarak insanlar günde 2 saat 22 dakika sosyal medyada vakit geçiriyor. Sosyal medya, uygun şekilde kullanıldığında, bir e-ticaret sitesinin kurtarıcısı olabilir. Artık e-ticaret işiniz için neden sosyal medya kullanmanız gerektiğini bildiğinizi düşünerek, e-ticaret işiniz için sosyal medyayı nasıl kullanacağınızı anlatmaya devam edelim.</p>



<p>E-ticaret için sosyal medya pazarlaması nasıl kullanılır?</p>



<p>Farklı işletmeler sosyal medyayı farklı amaçlar için kullanırlar. Örneğin, bir e-ticaret işinin asıl amacı, alakalı web sitesi trafiğini artırmak veya marka görünürlüğünü artırmak olabilir. Öte yandan, bir STK’nın temel amacı bir topluluk oluşturmak veya para toplamak olabilir. Bu sonuçlara göre, sosyal medyayı kullanma yöntemleri farklıdır. </p>



<p>Bu nedenle, öncelikle markanızın sosyal medya hedeflerini tanımlayın ve hedeflerinize bağlı olarak her bir teknik ve stratejinizi belirleyin. </p>



<p>Kendimizi tanıtalım derken sosyal medyaya çok fazla yüklenmeyin: Yalnızca ürünlerinizi satmak için değil, müşterilerinize değer katmak için sosyal medya platformlarını kullanın. Kendinizi tanıtmak için çok fazla paylaşım yapmanız sizi takipçilerinizin gözünde kötü bir duruma düşürebilir ve onları kaybetme riskiniz de yükselir. </p>



<p>Hedef demografik bilgilerinizi ve içerik gereksinimlerinizi belirleyin: Daha önce de belirttiğimiz gibi her sosyal medya platformunun farklı amaçlarla farklı kullanıcı grupları vardır. Çoğu işletme hedef kitlesinin neredeyse hiç bulunmadığı bir sosyal ağ platformunda içerik oluşturarak zamanını boşa harcamak istemez. Çok çeşitli sosyal medya pazarlama araçları tarafından sunulan sosyal medya analitiği raporlarını kullanarak, mevcut kitle demografik bilgilerinizin ayrıntılı bir dökümünü alabilirsiniz. Bu, kimi hedef alacağınız konusunda bazı temel bilgiler edinmenin mükemmel bir yoludur.</p>



<p>Sadece sosyal medya ağlarına bağlı kalmayın: Çevrimiçi inceleme siteleri, soru-cevap platformları gibi sosyal ağları da es geçmeyin. </p>



<p>Müşterilerin % 61&#8217;i, bir ürüne karar vermeden önce çevrimiçi yorumları okuyor ve tüketicilerin % 88&#8217;i, çevrimiçi incelemeleri kişisel tavsiyeler kadar eşit derecede önemli görüyor. Basitçe, hem inceleme sitelerine hem de Facebook, Instagram, Snapchat ve Twitter gibi tanınmış diğer sosyal medya ağlarına odaklanmanız gerekmektedir.</p>



<p>Entegre bir yaklaşım benimseyin: Entegre bir yaklaşım, sosyal medya sayfalarınıza sosyal satın alma seçenekleri eklemeyi içerir. Bu tarz kullanımlar bir e-ticaret markasının satışlarını arrtırabilmesi, satış maliyetini düşürmesi ve hatta müşteri davranışlarını izleyebileceği kesin bir yol sağlar. Sosyal medya sayfalarınızda bu tür butonların bulunması, müşterilerinizin satın alma yolculuğunu kısaltır ve eskisinden daha yüksek bir dönüşüm oranı sağlar.</p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://www.brandmentor.com.tr/e-ticaret-web-siteleri-icin-sosyal-medya-kullaniminin-onemi/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
		<item>
		<title>Sosyal Medya İtibarınızı Yönetmenin 6 Süper Basit Yolu</title>
		<link>https://www.brandmentor.com.tr/sosyal-medya-itibarinizi-yonetmenin-6-super-basit-yolu/</link>
				<comments>https://www.brandmentor.com.tr/sosyal-medya-itibarinizi-yonetmenin-6-super-basit-yolu/#respond</comments>
				<pubDate>Mon, 04 Nov 2019 10:53:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[brand]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>

		<guid isPermaLink="false">https://www.brandmentor.com.tr/?p=34</guid>
				<description><![CDATA[Eminim ki hepimiz sosyal medyada inanılmaz bir varlığı olan bazı insanlara ve markalara rastladık. Profilleri fazlasıyla dikkatimizi ve ilgimizi çekiyor. Dahası güvenilir insanlar ya da markalar olarak da anılıyorlar. Bir marka ya da sadece bireysel bir kullanıcı olsak da hepimiz etkileyici ve olumlu bir sosyal medya itibarımız olmasını isteriz. Tabii ki böylesine bir bilinirliği söylemek [&#8230;]]]></description>
								<content:encoded><![CDATA[
<p>Eminim ki hepimiz sosyal medyada inanılmaz bir varlığı olan bazı insanlara ve markalara rastladık. Profilleri fazlasıyla dikkatimizi ve ilgimizi çekiyor. Dahası güvenilir insanlar ya da markalar olarak da anılıyorlar. Bir marka ya da sadece bireysel bir kullanıcı olsak da hepimiz etkileyici ve olumlu bir sosyal medya itibarımız olmasını isteriz. Tabii ki böylesine bir bilinirliği söylemek yapmaktan kolaydır. Roket Bilimi olmasa da itibarınızı geliştirmeniz için çok çalışmanız gerekir. <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/11.2.0/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /> BrightLocal’a göre, tüketicilerin %88’i, diğer müşterilerden gelen çevrimiçi incelemelere, arkadaşlarının önerileri kadar güvenir. Yorumlar, sosyal medya itibarınızın yalnızca bir yüzü. </p>



<p>Haydi şimdi bu zorlu sularda nasıl gezineceğinize ve sosyal medya itibarınızı nasıl daha iyi yönetebileceğinize bir göz atalım:</p>



<ul class="wp-block-gallery columns-1 is-cropped"><li class="blocks-gallery-item"><figure><img src="https://www.brandmentor.com.tr/wp-content/uploads/2019/11/sosyal-medya-itibar-yonetimi-1024x544.jpg" alt="" data-id="37" data-link="https://www.brandmentor.com.tr/sosyal-medya-itibarinizi-yonetmenin-6-super-basit-yolu/sosyal-medya-itibar-yonetimi/" class="wp-image-37" srcset="https://www.brandmentor.com.tr/wp-content/uploads/2019/11/sosyal-medya-itibar-yonetimi-1024x544.jpg 1024w, https://www.brandmentor.com.tr/wp-content/uploads/2019/11/sosyal-medya-itibar-yonetimi-300x159.jpg 300w, https://www.brandmentor.com.tr/wp-content/uploads/2019/11/sosyal-medya-itibar-yonetimi-768x408.jpg 768w, https://www.brandmentor.com.tr/wp-content/uploads/2019/11/sosyal-medya-itibar-yonetimi.jpg 1038w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure></li></ul>



<p>1.Kendiniz İçin Doğru Aracı Belirleyin</p>



<p>Sosyal medya dünyasında atmanız gereken ilk adım işletmenize ve markanıza uygun bir platform seçmektir. Bu konuyla ilgili çok sayıda seçenek mevcut ancak biz bazı platformları sizinle paylaşacağız:</p>



<p>Facebook </p>



<p>Facebook elbette arkadaşlarınız, meslektaşlarınız ve benzer düşüncelere sahip kişilerle gruplar halinde bağlantı kurmanızı ve içeriklerinizi paylaşmanızı sağlayan harika bir yer. Ayrıca, markanızın sunduğu ürünlerin reklamını yapmak,satmak ve itibarınızı arttırmak için de harika bir platform.</p>



<p>Instagram </p>



<p>Kullanıcıların %80’i en az bir markayı Instagram’da takip ediyor, %60’ı ise bir                    ürünü keşfediyor. Hikayeler ve IGTV ile birlikte popülerlik de artıyor. Ek olarak, e-ticaret alanında reklamlarınızı yapabileceğiniz harika bir platform.  </p>



<p>Twitter                                                 </p>



<p>Twitter önde gelen bir mikro blog sitesidir. Sosyal medya itibarınızı önemsiyorsanız, Twitter’ı kesinlikle görmezden gelmemelisiniz. İş açısından, müşterilerinizle etkileşime girmek, şikayet ve sorularına doğrudan yanıt vermek için kullanabilirsiniz.</p>



<p>Youtube</p>



<p>Youtube, kullanıcıların video içeriklerini izleyicileriyle paylaşmalarını sağlayan bir ağdır. </p>



<p>LinkedIn</p>



<p>LinkedIn, Profesyonel ağ iletişimi için en iyi sosyal medya platformudur. Profesyonel bir şekilde kendiniz için genişletilmiş bir özgeçmiş oluşturabilir, yeteneğinizi ve başarılarınızı sergileyebilirsiniz.Ve diğer profesyoneller ve şirketler ile bağlantı kurabilir, içerik yayınlayabilir ve sektörünüzle bağlantıda kalabilirsiniz.Özellikle B2B şirketler için, sosyal medya itibarı için önemli bir platform.</p>



<p>2.Güncel Olun</p>



<p>İşletmeniz ile alakalı olan müşterileriniz veya takipçileriniz için bilgilendirici içerikler paylaşın. Sektörünüzde ve ürünlerinizde sürekli bir haber değeri taşıyan olay ve güncelleme akışı sağlarsanız, takipçileriniz geri dönecek ve işinizin itibarını sürekli olarak artıracaksınız. </p>



<p>3.Network Oluşturun</p>



<p>Sektörünüze benzer ilgi alanlarına sahip gruplara katılarak müşteri, arkadaş ve ziyaretçi ağınızı geliştirmeye çalışın ve sektörünüzdeki profesyonellerle bağlantı kurun. Sosyal medya, popülaritenizi artırmanın, takipçi ve müşterilerinizle profesyonel ilişkiler kurmanın ideal bir yoludur. </p>



<p>4.Olumlu Bir Marka İmajı Oluşturun</p>



<p>Şirket siteleri web trafiği ve satışlar için optimize edilmiştir, ancak sosyal ağlar ilişkiler kurmak ve olumlu bir marka imajı oluşturmak içindir. İçeriklerinizi düzenli olarak sürekli paylaşmak olsun diye paylaşmak ne yazık ki hiçbir işe yaramaz. Kendinizi her gün içerik paylaşmak için baskı altında hissetmeyin.Bu noktada önemli olan içeriklerinizin tutarlı,alakalı ve kaliteli olmasıdır. Sektörün düşünce liderliğini ve sosyal medya itibarını korumak için benzersiz içeriklerin haftalık gönderileri yeterlidir. Sosyal medyada ilgi çekici içerikler kullanmak markanızın arama motorlarında görünmesi için de oldukça etkili bir yöntemdir. Bu da satışlarınızı doğrudan etkileyecektir.</p>



<p>5.Markanızın Hikayesini Paylaşın</p>



<p>İnsanlar hikayelere değer verirler. Duygusal, yüreklerini sarsan ve birbirleriyle ilişki kurabilecekleri konulara önem verirler. Sosyal medyada hikayenizi takipçileriniz ile paylaşmak itibarınızı artırmak için en etkili stratejilerden biridir. </p>



<p>Özellikle kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarınız hakkında hikayelerinizi paylaşabilirsiniz:</p>



<p>Gazileri işe alma</p>



<p>Gönüllülük</p>



<p>Hayırsever bağışlar</p>



<p>Güç tesislerinde yenilenebilir enerji kullanımı</p>



<p>Sürdürülebilir kaynaklı ürünler satmak</p>



<p>Ayrıca markanızı insanlaştırmayı da denemelisiniz.</p>



<p>6.Sosyal Yorumları Teşvik Edin</p>



<p>Müşteri tabanınızı daha fazla sosyal medya incelemesi oluşturmaya ve paylaşmaya teşvik etmek, sosyal medya itibarınızı yönetmenin iyi bir yoludur.Tıklanabilir resimler kullanın ve müşterilerden sizi incelemelerini istemek için eylem çağrıları yapın. Yerel işletmeler söz konusu olduğunda, eğer çevrimiçi olarak olumlu eleştiriler varsa insanların % 73&#8217;ü onlara daha fazla güvenmektedir.Olumsuz marka hissiyatını düşürmeye yardımcı olacaktır. Olumlu katılım, müşterilerin güvenilirliğini artırmaya yardımcı olacaktır. Bu da sosyal medya ününüzü geliştirmenize yardımcı olabilir.</p>



<p>Ve asla Vazgeçmeyin <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/11.2.0/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /> </p>
]]></content:encoded>
							<wfw:commentRss>https://www.brandmentor.com.tr/sosyal-medya-itibarinizi-yonetmenin-6-super-basit-yolu/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
							</item>
	</channel>
</rss>
